产品安装过程的有趣方法


AYAX RANGEL | 春季 2018
转载的许可从简单的解决方案,工作!

文章要点:

  1. 当在规划阶段考虑材料、方法、机器和 EH & S 时,成功安装的几率会更高。
  2. 提前规划,开放沟通渠道,了解关键因素是很重要的。
  3. 就所需规格和实验室数据与客户达成一致将有助于建立信心水平。
  4. 知道如何平衡资产和能力。

我一直认为,要在现有或新客户中成功实施新的树脂系统,有必要考虑四个重要因素: 材料、方法、人力、和 EH & S。前三个代表一个三边等边三角形,这反过来又得到安全实践和产品的支持。如果三角形的任何一边是不平衡的,成功实施的机会可能会受到影响。任何一个 3m 的实质性缺陷 (材料、方法、人力),将要求另外两个在更高的程度上受到挑战。

例如,如果一个优质的粘合剂系统被引入到核心房间,但是制芯设备有缺陷,那么,粘合剂系统可能无法发挥其最大的作用, 人员配备也可能需要进行测试,以使系统在一致的基础上工作。另一方面,如果铸造厂努力投资于最先进的设备和粘合剂,但是员工没有得到适当的培训或精通新技术或材料, 铸造厂可能无法通过对设备和产品的新投资来充分展示竞争优势。请注意,这并不意味着如果不使用新设备、昂贵的材料或昂贵的培训,实施将不会成功。

通过应用这一理念,你能保证成功实施吗?当然不是。如同生活中的任何其他事情一样,成功的关键在于有效地平衡手头的所有资产和能力,以最大化结果。在许多方面,成功的实施是在制芯或成型过程中实现可持续一致性的结果,以及满足作为转换目标建立的工艺规范。以下是对这一哲学的实际应用的简要总结。

几个月前,我们收到了一家领先的采矿和建筑设备铸造供应商的请求。该公司的主要目标是测试和获取能够帮助他们保持竞争优势的新产品。当然,两个主要的初始要求是有竞争力的定价和在他们当前的工艺中符合规范 (固化速度、机械强度、模具和铸造废料水平等)。).最初与管理团队的电话会议为展示 HAI 的产品组合、团队和能力打开了机会, 但更重要的是,它打开了沟通渠道,这将是在工厂/核心制造层面充分理解他们需求的关键。随着信息的收集,提交了一份产品建议书。此外,HAI 要求有机会参观铸造厂,以确保最初提出的产品完全符合要求和期望。

作为铸造消耗品的领导者; 投资必要的资源来评估客户的设施已被证明对理解特定客户的方法和设备是重要的。启动了联合方法,而不是匹配当前产品的性能。这种方法使我们能够了解设备能力和人员配备经验/技能水平,这反过来又使我们能够对我们认为最适合这种操作的产品组合做出功能性决定。在设备审查期间,我们还观察并熟悉了铸造厂的工艺设备、包装和物流挑战; 所有这些在产品推荐和实施过程中都很重要。

同样重要的是要理解,如果客户方面没有积极的合作,成功的机会就会减少。一旦客户的要求和期望被理解,我们保证我们的实验室测试协议最符合客户的 QA 实验室。因此,在访问期间,我们记录了将在 HAI 实验室复制的测试协议。我们还收集了模塑材料,如沙子和添加剂,以便实验室结果与铸造厂相关。还收集了生产样品,用于比较 HAI 和客户实验室设备。交叉检查测试是建立双方信心和确保产品选择在正确轨道上的关键。

在随后的访问中,我们能够更好地了解操作人员及其不同的技能水平。铸造厂的人非常积极,乐于接受测试新产品的想法和相关的潜在好处。与铸造员工的互动是积极的,因为我们有机会提高他们对要测试的产品的最佳实践和属性的理解。为了能够根据客户的能力和方法调整产品组合,这种信息交流是很重要的; 制芯、处理、储存以及环境条件。

所有上述信息,以及客户访问和与铸造员工会面和工作的机会, 允许我们提出一个改进的产品提案,该提案有更高的机会成功实施由与铸造相关的实验室数据支持的提案。这种新改进的产品组合不仅应满足客户的技术要求,而且双方都能够在实施过程中预测潜在的挑战。顾客寻求的一个最初在最初的要求中没有被识别的重要特征是希望有一种产品在制芯时显示出低气味,在浇注、冷却时显示出烟雾, 并摆脱过程。这一特性,最初被认为是一个标准特征,经过铸造厂的进一步讨论,被证明是一个关键的区别因素。同样,如果我们没有与客户密切合作,低气味/烟雾属性作为竞争优势可能还没有被完全理解。

最后,在实施过程中考虑材料、方法、人力和环境影响评估有什么好处?客户和供应商投入的额外资源和时间值得追求吗?每个案例都是不同的,就像每个铸造厂和供应商一样,每个铸造厂和供应商都可能倾向于他们独特的实施过程方法。最终,你将不得不决定这种方法是否值得考虑。在您的实现工具箱中,这可能是一个有价值的方法。